政策

文心一言4的退款政策旨在保障消费者的权益，规定在商品未发货前，消费者可随时申请全额退款；若商品已发货但消费者仍需退款，则需在收到商品后7天内申请，并承担退货运费。平台还规定了特殊商品的退款政策，如定制商品、虚拟商品等，需在购...